Информация

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

В данный момент мы осуществляем доставку только в выходные дни, но вы всегда можете уточнить все вопросы по телефону 8-920-07-33 -777
Вы оплачиваете только те товары, которые вам подходят.
При покупке сумки - доставка бесплатная.
Если вам ничего не подошло - стоимость доставки 300 рублей.
Мы уверены, что вы с пониманием относитесь к транспортным расходам.


ГАРАНТИЯ

100% возврат денег, если товар не подошел
1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.
2. Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.

100% натуральная кожа
Мы также с пониманием относимся к тому, что иногда натуральную кожу сложно отличить от искуственной, так как технологии изготовления искуственных материалов сейчас на очень высоком уровне. Если у вас возникли сомнения в том, что приобретенное в нашем магазине изделие выполнено из натуральной кожи, вы можете отдать его на независимую экпертизу.

 

ВОЗВРАТ БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ

В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до истечения Гарантийного срока.
Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо о проведении независимой экспертизы (в спорных ситуациях).
Если происхождение дефекта спорное и он подлежит ремонту, с согласия покупателя может быть произведен бесплатный ремонт. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере. В случае признания дефекта следствием неправильного использования, покупателю возвращается товар, при возможности ремонта он осуществляется покупателем самостоятельно.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18, "Закон о защите прав потребителей").
По истечении Гарантийного срока покупатель проводит экспертизу за свой счет. В случае признания дефекта следствием обстоятельств, за которые отвечает продавец (изготовитель), покупателю возмещается стоимость проведения экспертизы.


НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.

Внимание! Не принимаются к возврату и обмену кожаные изделия с очевидными нарушениями их хранения и использования.

Благодарим за понимание.

Top of Page